Конфиденциальность

Оператор: ТОО Steyer Engineering, микрорайон Аса 41, 080004 Тараз, Республика Казахстан, администрация в Алматы. Генеральный директор: Arnold Steyer. Электронная почта: office@steyer-engineering.com. Телефон: +7 707 9979 525.

Это уведомление покрывает персональные данные с этого сайта, из обращений и из инжиниринговых и программных работ, которые мы делаем для заказчиков. Оно не покрывает системы, которые заказчик после сдачи ведёт сам.

Применяется Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года (№ 94-V). Если применяется Общий регламент ЕС по защите данных, потому что человек находится в ЕС или обработка под него подпадает, мы соблюдаем и этот регламент. Принципы: законность, добросовестность, прозрачность, ограничение цели, минимизация данных, точность, ограничение хранения, целостность и конфиденциальность.

Редакция: 30 сентября 2026 года.

Из формы обращения мы получаем имя, адрес электронной почты или телефон, выбранную услугу, ответы на уточняющие вопросы и текст. Можно выбрать инжиниринг на площадке и удалённо, CAD и конструирование, симуляцию и цифровой двойник, управление проектами и пусконаладку, автоматизацию зданий, разработку ПО или другой запрос. Скрытое поле нужно только чтобы отсеять автоматические отправки. Для другого мы его не используем. Сообщение уходит по электронной почте на office@steyer-engineering.com.

Если заключается договор, мы дополнительно храним организацию, должность, переписку, предложение, заказ, счета и технические материалы проекта, без которых работу не сделать.

На площадке или по удалённому подключению мы можем видеть имена и контакты сотрудников заказчика, пропуска и записи по охране труда, которые требует завод, и технические данные из систем управления, ПЛК и чертежей. Удалённый доступ ограничен тем, что разрешает заказ.

Если мы делаем или сопровождаем программное обеспечение, заказчик решает, какие персональные данные попадают в систему. Это могут быть данные сотрудников, клиентов или качества в ERP, CRM, системе качества, портале или магазине. По этим данным оператором остаётся заказчик, если договор не говорит иначе.

Сервер, на котором лежит сайт, по техническим причинам может записывать данные соединения: IP-адрес, время, запрошенный адрес и тип браузера. Эти журналы мы не используем, чтобы узнавать посетителя для рекламы.

Специальные категории, например данные о здоровье, мы не запрашиваем. Не присылайте их, если без них работу нельзя сделать и у вас нет правового основания для передачи.

Этот сайт обращён к компаниям. Данные детей мы сознательно не собираем.

Мы используем данные, чтобы ответить на обращение, подготовить предложение и исполнить договор. Работа может быть инжинирингом на площадке или по удалённому подключению, CAD, симуляцией и виртуальным вводом, управлением проектами и пусконаладкой, автоматизацией зданий или программным обеспечением: веб-приложения, ERP, CRM, система качества, просмотр CAD или интеграция.

Данные также нужны для счетов, для записей проекта по нашей системе ISO 9001:2015, для защиты сайта и учётных записей, для исполнения обязанностей по закону и, только с согласия, чтобы понимать, как пользуются сайтом.

Персональные данные мы не продаём. Для рекламных профилей их не используем.

В зависимости от шага основание одно из следующих. Ваше согласие, для аналитических cookie и для сообщения, которое вы принимаете добровольно. Преддоговорные шаги и исполнение договора, для обращения, предложения и работы. Юридическая обязанность, для налоговых и бухгалтерских документов. Наши законные интересы в безопасном сайте, в ответе на деловое обращение и в записи по проекту, если ваши интересы их не перевешивают.

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время на будущее. Отзыв не затрагивает обработку, которая до этого была законной. По праву Казахстана согласие на обработку персональных данных также можно отозвать сообщением нам.

Если вы принимаете cookie, мы сохраняем один cookie с именем se_prefs. В нём язык, светлое или тёмное оформление, пропускается ли интро при следующей загрузке, и разрешили ли вы аналитику. Если вы отказываетесь или отключаете cookie в этом уведомлении, эти настройки мы не сохраняем.

После первого щелчка, нажатия клавиши или прокрутки может загрузиться контейнер Google Tag Manager GTM-WLJN8TSG. Аналитические cookie ставятся только после вашего согласия. До этого Consent Mode Google держит хранение для аналитики и для рекламы в состоянии «запрещено». Рекламу с этого сайта мы не ведём. Хранение для рекламы, рекламные данные пользователя и персонализация рекламы остаются запрещёнными.

Google Ireland Limited и Google LLC в Соединённых Штатах обрабатывают данные аналитики по своим условиям, как только тег работает. Туда могут входить IP-адрес, страницы и данные устройства. Отказаться можно в баннере или позже отключить cookie в этом уведомлении. Сайт тогда аналитику не загружает.

Внутри компании персональные данные видят только те, кому они нужны для работы. Обычно это генеральный директор и инженеры на заказе.

Снаружи получатели: почтовый путь, по которому идёт обращение, оператор сервера этого сайта и, после согласия, Google для аналитики по § 5. Субподрядчик видит данные проекта только если заказ этого человека требует и он обязан хранить тайну.

Компания находится в Казахстане и работает для заказчиков в Европе и Центральной Азии. Передача поэтому может покинуть страну человека. Где GDPR этого требует, мы используем решение об адекватности или стандартные договорные положения, либо опираемся на ваше согласие для аналитического тега. Где право Казахстана требует уведомления или согласия на трансграничную передачу, мы соблюдаем это правило для конкретной передачи.

Обращение, из которого не вышел договор, мы храним, пока отвечаем, и короткое время после, на случай если вы напишете по той же работе ещё раз. Затем удаляем, если закон не требует хранить.

Договор, счета и налоговые документы храним в срок, который требует право Республики Казахстан. Записи проекта по ISO 9001:2015 храним на время договора и на срок, который система качества требует после окончания.

Cookie se_prefs остаётся в браузере, пока вы его не удалите или не отключите cookie здесь. Журналы сервера хранятся столько, сколько оператору нужно для безопасности, затем удаляются.

Мы ограничиваем доступ, передаём сайт в шифрованном виде (HTTPS), делаем резервные копии данных проекта и обязываем сотрудников к конфиденциальности. Ни одна мера не снимает всякий риск инцидента.

Вы можете спросить, обрабатываем ли мы данные о вас, и попросить копию. Вы можете потребовать исправить неточные данные. Вы можете потребовать удаления или ограничения, где закон даёт это право. Где применяется GDPR, вы можете потребовать переносимости данных, которые вы предоставили, и возразить против обработки на законных интересах.

Согласие можно отозвать, как сказано в § 4. Жалобу можно подать в компетентный орган Республики Казахстан. Где применяется GDPR, жалобу можно подать в надзорный орган ЕС, в частности в государстве, где вы живёте.

Если мы обрабатываем персональные данные только по указанию заказчика, потому что данные лежат в системе под его контролем, направьте требование и этому заказчику. Мы поможем заказчику ответить, если наш договор этого требует.

Вопросы по этому уведомлению и требования об осуществлении права направляйте на office@steyer-engineering.com или по адресу из § 1. Отдельного ответственного за защиту данных нет. Контактное лицо — генеральный директор.

Если мы меняем это уведомление, новый текст заменяет старый на этой странице. Дата в конце § 1 — дата действующего текста. Изменение не урезает права, которые у вас уже есть на данные, которые мы уже храним.